配送について

｜お知らせ

この度の「令和6年能登半島地震」により被害に遭われた皆さまには心よりお見舞いを申し上げます。
現在、道路の寸断や道路交通規制等の影響を受け、以下の地域のお届けを見合わせております。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。

【お届けを停止している地域】
石川県珠洲市：宝立町大町泥木、宝立町二艘丹
石川県輪島市：町野町寺山、町野町金蔵、渋田町、東印内町、西山町、西院内町、東山町、里町、小田屋町、忍町、尊利地町、名舟町、野田町

上記地域は能登営業所・柳田営業所での営業所受取りサービスのみ承っております。

【お届けに遅れが生じる地域】
石川県：七尾市・羽咋市・輪島市の一部・珠洲市の一部・鹿島郡(中能登町)・羽咋郡(志賀町)・鳳珠郡(能登町・穴水町)

｜各種商品の配送時期について

ヒノキの絵本棚	Lサイズ	在庫○ 1～2日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
	Mサイズ	在庫○ 1～2日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
	Sサイズ	在庫○ 1～2日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
ヒノキのオープンボックス（ラージ、スモールサイズ）	在庫○ 1～2日以内に発送予定（店舗休業日を除く）
スプルースの絵本棚（Lサイズ）	ナチュラル	ご注文確認後、1か月程度で出荷
	ブラウン	ご注文確認後、2か月程度で出荷
	ホワイト	ご注文確認後、2か月程度で出荷
スプルースの絵本棚（Mサイズ）	ナチュラル	ご注文確認後、2か月程度で出荷
	ブラウン	ご注文確認後、2か月程度で出荷
	ホワイト	ご注文確認後、2か月程度で出荷
スプルースの絵本棚（Sサイズ）	ナチュラル	ご注文確認後、2か月程度で出荷
	ブラウン	ご注文確認後、2か月程度で出荷
	ホワイト	ご注文確認後、2か月程度で出荷
おもちゃ	在庫あり商品は2～3営業日以内で出荷
ハンガーラックおもちゃ箱セミオーダー商品	⇒ご注文確認後、2ヶ月程度で発送します。
ウォールシェルフ（壁ラック）	⇒2週間～3週間程度で発送します。
木の命名書	⇒5月上旬以降のお届けです。
木の名前旗	⇒5月上旬以降のお届けです。
木の名前札　満月	⇒4月下旬のお届けです。

｜配送業社が違う商品の同時購入について

配送方法が「佐川急便」の商品と「日本郵便」の商品はシステム上、同時に決済できません。カートに投入は可能ですが、決済が完了できません。その場合は、大変恐れ入りますが個別にそれぞれの商品を決済していただきますようお願いいたします。

｜大型商品の配送について

北海道、沖縄県を除き送料無料

【配送料金】
北海道 3000円
沖縄県 3000円

｜商品のお届けについて

商品のお届けに関しましては、各商品ごとに納期が異なりますので、上記「各種商品の配送時期について」よりご確認ください。お届け日をご指定されたい場合は、ご注文前にご連絡いただくか、ご注文時に備考欄にご記載してください。お届け希望日までにお届けできない場合はご連絡させていただきますので、ご了承くださいませ。お急ぎの場合は、念のためご注文前に在庫状況をお問い合わせください。

｜お客様のご不在によりお届けができない場合

お客様ご不在によりお引き渡しが出来なかった場合、１週間程度の保管期間を過ぎますと当店へ荷物が返送されます。そのため、お荷物がお届けできなくても往復の送料が発生いたします。大変申し訳ございませんが、その場合の往復の送料はお客さまにご請求させていただく場合がございます。

｜配送指定について

配送時間の指定に関しましては、配送方法が「佐川急便」の場合のみご指定いただけます。ご注文情報を入力していく中にあります「配送設定の入力」のお届け希望時間帯の中からお選びください。配送ご希望日がございます場合は、ご注文前にお問い合わせください。発送を完了しましたら、「配送完了メール」をお送りしております。当店から発送した際にお送りする「発送完了メール」に、お荷物のお問合せ番号が記載されておりますので、そちらでお荷物の配送状況をご確認ください。